Политика обработки персональных данных
Данные, цели обработки, получатели, правила хранения и права клиента.
Область применения
Политика описывает обработку данных при просмотре сайта, подтверждении телефона, расчёте, оплате, изготовлении и получении заказа, а также при добровольном сохранении профиля. Версия хранится вместе с отметками клиента; новые цели не вводятся задним числом.
Исполнитель и оператор данных: ИП Семочкин Иван Сергеевич, ИНН 780219755362, ОГРНИП 321784700266554.
Адрес для корреспонденции: 194356, Россия, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 139/21. Самовывоз: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 5.
Сайт: nunapechatay.ru. Телефон: +7 999 232-88-84. Telegram: @nuprint. Режим работы: ежедневно, 10:00–18:00 МСК.
Одну модель можно загрузить и рассчитать без телефона. Файл и его параметры временно связаны с подписанным идентификатором браузера. После подтверждённого входа этот черновик и расчёты переходят в аккаунт. Для следующей модели и перехода к доставке нужен вход. Неоформленный черновик удаляется при уходе со страницы или через 30 минут без активности; открытая страница продлевает срок. Использование пробной загрузки учитывается отдельной технической отметкой без телефона и отпечатка устройства; срок её хранения — до очередной очистки после 31 дня с обновления. Частота загрузок ограничивается также по защищённому хешу адреса соединения.
1. Общие положения
Оператор обрабатывает данные посетителей, клиентов и лиц, обращающихся по поводу заказов, только для определённых законных целей. Правовые основания: заключение и исполнение договора по инициативе субъекта, обязанности по закону, защита законных интересов при соблюдении прав субъекта и отдельное согласие для необязательных целей. Ознакомление с этой политикой само по себе не является согласием на любую обработку.
Паспортные сведения не запрашиваются при обычном оформлении печати. Специальные категории и биометрические данные для идентификации не требуются. Не загружайте файлы с чужими персональными данными без законного основания. Случайно полученные избыточные данные проверяются и удаляются либо блокируются в предусмотренном законом порядке.
2. Цели, данные и основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Расчёт и подготовка модели | STL и имя файла, геометрия, настройки печати, идентификатор черновика и посетителя; данные файла считаются персональными в той мере, в какой относятся к определяемому человеку. | Заключение договора по инициативе клиента; необходимые технические операции. |
| Аккаунт и исполнение заказа | Телефон входа, внутренний ID, имя, контактный телефон/мессенджер, email при его указании, файлы, параметры, номер, стоимость, статусы, сведения об обращениях. | Заключение/исполнение договора. |
| Доставка | Имя, адрес, телефон получателя, состав и номер отправления. | Исполнение выбранной доставки; для данных другого получателя отдельно проверить законное основание и информирование этого лица. |
| Платёж, возврат и обязательный учёт | Сумма, номер и статус операции, подтверждение расчёта, контакт для чека, необходимые сведения о возврате. Полные реквизиты карты/CVV сервис не запрашивает. | Договор и обязанности по закону; для коммерческих платежей через Robokassa. |
| Необязательное сохранение данных для следующих заказов | Имя, контактный телефон/мессенджер, email и адрес/телефон доставки, выбранные пользователем для сохранения. | Отдельное добровольное согласие; возможность заказать без этого согласия. |
| Безопасность и обращения | Идентификаторы сессии, сведения о запросе, дата и время, минимальные технические журналы, содержание обращения. | Договорные технические операции, обязанности оператора и законный интерес обеспечения безопасности с соблюдением прав субъекта. |
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, необходимое предоставление, блокирование, удаление и уничтожение; она выполняется автоматизированно и, для обработки обращений и производства, с участием уполномоченных людей.
3. Получатели и место обработки
Основная база заказов и файлов размещена на хостинге Beget в России. Доступ к клиентской базе имеет владелец; сотрудники получают только необходимые для производства сведения согласно роли.
Для отправки кода входа номер телефона и одноразовый код передаются сервису SMS Aero (ООО «СМС Аэро»). При выборе получения кода в Telegram сервис SMS Aero передаёт необходимые данные для доставки в Telegram, а при недоставке отправляет тот же код по SMS через операторов связи. Сайт создаёт и проверяет одноразовый код; хранится только его защищённая проверочная запись. Ранее отправленные через Notificore коды могут проверяться этим сервисом до истечения их срока. Для платежа Robokassa получает номер счёта, сумму, номенклатуру и указанный для чека email. STL, внутренние тарифы, адрес доставки и пароли магазина в платёжную форму не передаются. Платёжные и кассовые сведения обрабатывает ООО «РОБОКАССА» и участники расчётов по собственной политике; реквизиты карты клиент вводит на стороне провайдера.
При выборе СДЭК для исполнения доставки службе СДЭК передаются имя и телефон получателя, выбранный ПВЗ, номер отправления, вес/габариты упаковки и обобщённое описание изделий. Клиентские STL и изображения моделей СДЭК не передаются. Перевозчик и задействованные участники доставки определяются договором СДЭК и обрабатывают необходимые данные для доставки.
Для доставки исполнителю и привлечённому курьеру предоставляются только имя, адрес, контакт получателя и необходимые сведения о передаче заказа. Доступ сторонних обработчиков ограничивается законной целью и применимыми договорами. Новое основание, получатель или трансграничная передача требуют отдельной проверки и соблюдения предусмотренных законом процедур; эта политика не даёт общего согласия на передачу любым лицам.
4. Сроки и прекращение хранения
| Данные | Правило хранения |
|---|---|
| Неоформленные черновики STL | Очистка после 30 минут без продления открытой страницей. Файл, включённый в счёт на оплату, сохраняется на 24 часа с создания счёта и не удаляется при уходе на платёжную страницу. После истечения срока повторная оплата закрывается. Если оплата не получена, STL удаляется при автоматической очистке; общий файл сохраняется, пока нужен другому заказу или действующему расчёту. При неопределённом статусе платежа или задержке уведомления файл сохраняется до проверки Robokassa. История счёта, спецификация и превью сохраняются отдельно. |
| Оформленные STL | Удаление назначается через 7 суток после статуса «Выдан» или явного удаления заказа. Общий файл сохраняется, пока нужен другой незавершённой позиции. История и превью заказа сохраняются отдельно. |
| Сохранённый профиль | До отзыва отдельного согласия или прекращения цели хранения. Удаление профиля либо адреса доступно в кабинете и не удаляет документы выполненных заказов. |
| Заказы, платежи, обращения и доказательства условий | На время исполнения и рассмотрения обращений; после этого — в объёме и сроки, необходимые для законных требований и обязательного учёта. По окончании соответствующего основания данные удаляются или обезличиваются в предусмотренные законом сроки. Доступ к обязательному архиву ограничивается. |
| Технические данные и резервные копии | Используются для безопасности и восстановления; не применяются для рекламы. Резервные копии не являются основанием бесконечно хранить данные после прекращения законной цели; удаление и ротация выполняются оператором с учётом обязательного учёта. |
Пользователь может обратиться за закрытием аккаунта или удалением иных данных. Автоматическая кнопка удаления профиля относится именно к сохранённому профилю; обработка остальных запросов выполняется оператором после проверки заявителя и оснований хранения.
5. Права и обращения
Вы можете получить сведения об обработке и доступ к собственным данным, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при законных основаниях. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание; оператор сообщает такое основание и объём сохраняемых данных.
Обращения: телефон +7 999 232-88-84 и почтовый адрес оператора в реквизитах. Для предоставления защищённых сведений оператор проверяет заявителя соразмерно риску, не раскрывает данные только по знанию номера телефона и не требует копию паспорта автоматически для любого вопроса. Формальный запрос на доступ оформляется с учётом статьи 14 закона № 152-ФЗ.
Ответ по запросу о данных — в пределах 10 рабочих дней; продление не более чем на 5 рабочих дней допускается при мотивированном уведомлении. Исправление подтверждённых неточностей — до 7 рабочих дней. При достижении цели или отзыве согласия без иного основания обработка прекращается и данные уничтожаются, как правило, в пределах 30 дней. Иные специальные сроки применяются по статьям 20 и 21 закона № 152-ФЗ; эти сроки нельзя заменить единым произвольным сроком для всех запросов.
6. Защита и фиксация подтверждений
Приватные действия требуют HTTPS и действующую сессию. Телефон подтверждается одноразовым SMS-кодом; это подтверждение владения номером, а не юридической личности. Доступ проверяется по текущей роли и владельцу объекта. STL и конфигурации хранятся вне публичного каталога; секреты оплаты и SMS не передаются клиенту.
До входа фиксируется ознакомление с политикой; перед оформлением — отдельные подтверждения условий, политики и прав на модели. Сохранение контактов на будущее добровольно и заранее не отмечено; без согласия профиль не пополняется. Журнал содержит аккаунт, время, действие, редакцию и копии документов, отметки и связь со счётом/заказом. IP и отпечаток браузера в журнал согласий не записываются; технические журналы хостинга могут содержать данные запросов для безопасности.
Лимиты запросов и файлов, разделение ролей и резервные копии уменьшают риски, но не означают абсолютную защищённость. Оператор ограничивает доступ, проверяет восстановление, исполняет запросы субъектов и организует реагирование на инциденты по закону.
7. Cookie, реклама и изменения
При выборе Ozon Доставки указанный телефон передаётся Ozon для проверки доступности доставки и расчёта. Для отправки оплаченного заказа передаются имя и телефон получателя, выбранный ПВЗ, идентификатор заказа, вес, габариты, объявленная стоимость и обобщённое описание изделий. Исходные модели и их изображения Ozon не передаются. Эти данные используются для исполнения доставки.
По кнопке «Выбрать на карте» загружаются сервисы Яндекс.Карт; для СДЭК также используется официальный виджет СДЭК. Яндекс технически получает адрес соединения и сведения браузера. В карту не передаются контакты получателя, STL, цена печати или приватные ключи перевозчиков. Карта не обязательна: ПВЗ можно выбрать списком. Адрес ПВЗ и координаты, сохраняемые с заказом, получены из API выбранного перевозчика; данные геокодирования Яндекс в нашу базу не сохраняются.
В исследованной версии используются собственные технические cookie; внешняя аналитика и рекламные рассылки не подключены. Подробности — в уведомлении о cookie. Политика не даёт согласия на рекламу, передачу данных для рекламы или публичное распространение.
Новые цели и существенные изменения доводятся до пользователя до соответствующей обработки; если требуется согласие, его получают отдельно. Новая редакция не легализует задним числом иную обработку. Редакция: 2026-10-28.1. Дата введения — 28 октября 2026 года.